Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: Marzo 2026
Responsable del tratamiento: Mundo Repuestos S.A.S., identificada con NIT 901.456.789-3, con domicilio en Cra 68D #17-11, Zona Industrial, Bogotá, Colombia (en adelante, "Mundo Repuestos").
1. Alcance
La presente política aplica a todos los datos personales recopilados a través de este sitio web, la comunicación por WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y cualquier otro canal de atención habilitado por Mundo Repuestos.
2. Marco Legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales o Habeas Data), el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa aplicable en la República de Colombia.
3. Datos que Recopilamos
Dependiendo de la interacción, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Ciudad o ubicación general
- Datos del vehículo (marca, modelo, año, motor, placa, VIN) proporcionados voluntariamente para efectos de cotización
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Atender solicitudes de cotización de repuestos
- Identificar la referencia correcta del repuesto
- Comunicar disponibilidad, precios y condiciones
- Coordinar entregas y envíos
- Gestionar garantías y posventa
- Enviar información comercial relevante, solo con autorización previa
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. Autorización
Al contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales (WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formulario web), usted autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política. Dicha autorización podrá ser revocada en cualquier momento.
6. Derechos del Titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
7. Seguridad de los Datos
Mundo Repuestos implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
8. Transferencia de Datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley, un proceso judicial o una solicitud gubernamental.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no almacenan datos personales identificables. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies.
10. Modificaciones
Mundo Repuestos se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto para Ejercer sus Derechos
Para ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@mundorepuestos.co
- Teléfono: 300 118 6178
- Dirección: Cra 68D #17-11, Zona Industrial, Bogotá, Colombia